Catalina · Conciliador
Taxas do Mercado Livre · antes e depois

Estime no Mercado Livre. Confira na Catalina.

A calculadora estima o valor líquido antes da venda. A Catalina mostra quais descontos formaram o valor que entrou depois — comissão, tarifa, frete, estorno e fatura.

Já vendi: quero conferir ↓ Ainda não vendi: quero estimar ↓
406 mil+ vendasusadas para entender cobranças reais
Venda até o repassepedido, pagamento, saldo e faturamento
Descontos explicadoscomissão, tarifa, frete e estorno nos dados da venda
Escolha seu caso

A venda já aconteceu?

Se ainda não vendeu, estime os custos no Mercado Livre. Se já vendeu, compare o valor esperado com o valor recebido.

01 · Antes da venda

Quero saber quanto pode sobrar.

Use o simulador do próprio Mercado Livre. Ele consulta as condições atuais da categoria, do anúncio e do envio.

  • categoria e condição do produto
  • Clássico ou Premium
  • preço e modalidade logística

Veja o que anotar antes de abrir o simulador oficial.

02 · Depois da venda

Quero comparar o valor esperado com o recebido.

Informe os dois valores. Se houver diferença, a Catalina ajuda a conferir comissão, tarifa, frete, estorno, fatura e liberação.

  • comissões, tarifas e fretes reais
  • devoluções, estornos e mediações
  • fatura, extrato e data de liberação

Dois valores bastam para medir a diferença. Sem senha e sem conexão da conta.

Uma venda real, desidentificada

Parecia faltar R$ 6,55. O valor era o frete.

O aplicativo mostrava um líquido de R$ 27,70, mas o extrato creditou R$ 21,15. A diferença era o frete do vendedor, embutido na liberação em vez de aparecer como linha separada.

Confere
Ver a explicação completa →
Composição do repasseValor
Venda do produtoFonte: pedidoR$ 31,48
Tarifa de vendaFonte: pagamento− R$ 2,33
Processamento e parcelamentoFonte: pagamento− R$ 1,45
Líquido oficial do pagamentoR$ 27,70
Frete do vendedorFonte: custo do envio− R$ 6,55
Creditado no extratoFonte: liberação Mercado PagoR$ 21,15

Uma calculadora estima comissão e frete. Para explicar o crédito final, é preciso comparar pedido, pagamento, envio e extrato.

O que muda depois da venda

O simulador calcula antes da venda.

Depois podem surgir frete, devolução, estorno, ajuste, fatura e datas diferentes de liberação.

Calculadora / simuladorestima comissão, tarifa e envio conforme as condições informadas
Catalinaconfere o valor realmente cobrado e o crédito realmente liberado
Depois da vendapodem surgir devolução, estorno, mediação, ajuste, fatura e diferença de data
ResultadoCONFERE, DIVERGÊNCIA ou INCONCLUSIVO — com os valores usados e o motivo do resultado
Comece sem conectar a conta

Qual cobrança você quer entender?

Escolha o assunto e mande uma mensagem. Primeiro entendemos a venda e verificamos se há dados suficientes para explicar a cobrança.

Nesta etapa, não pedimos senha, OAuth nem acesso à sua conta. Se precisarmos consultar dados da conta, explicamos o acesso oficial de leitura antes de qualquer conexão.

Assunto selecionado: Recebi menos numa venda

Sua mensagem levará o código — para podermos medir a origem sem pedir seus dados aqui.

Perguntas diretas.

Por que mandar para o simulador oficial?

Porque ele considera categoria, tipo de anúncio e logística atuais. A Catalina não repete essa estimativa: confere os descontos e o repasse depois da venda.

Vocês conseguem explicar qualquer diferença?

Não. Alguns dados podem estar indisponíveis ou fora do período consultado. Quando faltarem dados, o resultado é INCONCLUSIVO.

Preciso conectar a conta agora?

Não. Primeiro entendemos a dúvida pelo WhatsApp. Se precisarmos consultar os dados da conta, explicamos antes como funciona o acesso oficial de leitura.

E se a cobrança estiver correta?

Você recebe a composição do valor: venda, descontos e repasse. Isso evita perder tempo procurando uma diferença quando os valores estão corretos.

A Catalina não promete encontrar erro. Explica como o valor da venda virou o repasse recebido.

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