Esta página explica, em português direto, quais dados a Catalina coleta, para que servem e quais são os seus direitos. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
O controlador dos dados é Go Live Consulting (Nicolas Santiago Coniglio, CNPJ 32.483.407/0001-03), Cotia/SP, Brasil.
Identidade e independência: Catalina é um produto próprio da Go Live Consulting. Não pertence ao Mercado Livre e não é afiliada, patrocinada, autorizada nem endossada por essa empresa.
Não vendemos dados pessoais, senhas ou tokens de autorização.
Conforme a situação, tratamos dados para executar o contrato ou procedimentos solicitados por você, cumprir obrigações legais, exercer direitos, proteger a plataforma e atender interesses legítimos avaliados frente aos direitos do titular. Pedimos consentimento quando essa for a base adequada.
Usamos fornecedores necessários de hospedagem, segurança, comunicação e processamento. Dados podem ser enviados ao Mercado Livre quando você inicia uma autorização ou uma ação da integração; ao WhatsApp/Meta quando você decide abrir esse canal; e ao Google para medição de anúncios conforme sua escolha de cookies. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com salvaguardas contratuais e técnicas aplicáveis.
Para saber se os anúncios da Catalina trazem visitas e pedidos de acesso, usamos a tag do Google Ads (Google LLC) com modo de consentimento iniciado como negado. Cookies de publicidade só são autorizados se você aceitar no aviso exibido no site. Se escolher “só o essencial”, não autorizamos armazenamento publicitário; a tag pode enviar sinais limitados sem cookies conforme o modo de consentimento do Google. Para mudar sua escolha, limpe os dados do site no navegador e visite a página novamente.
A Catalina usa a autorização conforme a funcionalidade escolhida, e nunca recebe sua senha do Mercado Livre. No Conciliador, a autorização é usada somente para consultas: não movimenta saldo, não responde reclamação, não altera anúncio e não age em seu nome. Funcionalidades distintas que possam alterar informações exigem confirmação explícita e contextual. Você pode revogar a autorização nas configurações da sua conta do Mercado Livre.
Aplicamos controles de acesso e medidas técnicas e organizacionais proporcionais aos dados tratados. Guardamos o histórico necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações e proteger a plataforma. Dados do pedido de acesso permanecem enquanto necessários ao relacionamento ou até uma solicitação válida de exclusão, ressalvadas retenções legais, registros de segurança e o ciclo normal de backups.
Você pode pedir, nos termos da LGPD: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão quando cabível, informação sobre compartilhamentos, portabilidade conforme regulamentação e revogação do consentimento. Podemos solicitar informações para confirmar a identidade e proteger a conta.
Contato para privacidade: nicolas@goliveconsulting.com.br
Se esta política mudar, a data abaixo é atualizada e a versão vigente fica sempre nesta página.
Última atualização: julho de 2026.